Privacybeleid Boowpets

Boowpets hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we jouw gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen. Door gebruik te maken van onze website en diensten, ga je akkoord met dit beleid.

1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

  1. Boowpets VOF is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken de volgende persoonsgegevens:

  1. Bij het plaatsen van een bestelling:
    • Voor- en achternaam
    • Adresgegevens
    • Telefoonnummer
    • E-mailadres
    • Betaalgegevens
  2. Bij aanmelding voor de nieuwsbrief:
    • E-mailadres
  3. Automatisch verzamelde gegevens:
    • IP-adres
    • Browsertype en apparaat
    • Bezoekgegevens van onze website (cookies en analytics).

3. Doeleinden van gegevensverwerking

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  1. Het verwerken van bestellingen en betalingen.
  2. Het leveren van producten en diensten.
  3. Communicatie over jouw bestelling, zoals bevestigingen en updates.
  4. Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien je hiervoor toestemming hebt gegeven).
  5. Het analyseren van websitegebruik om onze diensten te verbeteren.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken jouw gegevens op basis van:

  1. Uitvoering van een overeenkomst: Voor de afhandeling van jouw bestelling.
  2. Wettelijke verplichting: Zoals het bijhouden van administratie voor de belastingdienst.
  3. Toestemming: Voor het versturen van marketingcommunicatie.
  4. Gerechtvaardigd belang: Zoals website-analyse en klantenservice.

5. Bewaartermijnen

  1. Bestelgegevens: Worden bewaard zolang als nodig is voor de verwerking van de bestelling en daarna volgens de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar).
  2. Nieuwsbriefgegevens: Worden bewaard tot je je afmeldt.
  3. Website-analysegegevens: Worden maximaal 26 maanden bewaard.

6. Delen van gegevens met derden

Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening:

  1. Betalingsproviders: Voor het afhandelen van betalingen.
  2. Koeriersdiensten (PostNL): Voor het bezorgen van bestellingen.
  3. IT-dienstverleners: Voor hosting en onderhoud van onze website.
  4. Autoriteiten: Alleen wanneer dit wettelijk verplicht is.

Met alle derden hebben wij verwerkersovereenkomsten afgesloten om jouw privacy te waarborgen.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of diefstal, waaronder:

  1. SSL-versleuteling voor veilige verzending van gegevens.
  2. Beveiligde opslag van gegevens op servers.
  3. Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerde medewerkers.

8. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

  1. Inzage: Je kunt een overzicht aanvragen van de persoonsgegevens die wij van jou verwerken.
  2. Correctie: Indien gegevens onjuist zijn, kun je deze laten aanpassen.
  3. Verwijdering: Je kunt verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij deze wettelijk moeten bewaren.
  4. Beperking: Je kunt ons vragen om het gebruik van jouw gegevens te beperken.
  5. Overdraagbaarheid: Je kunt een kopie van jouw gegevens ontvangen om over te dragen aan een andere partij.
  6. Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je contact opnemen via info@boowpets.com. Wij reageren binnen 30 dagen op jouw verzoek.

9. Cookies

  1. Wij maken gebruik van cookies om de functionaliteit van onze website te verbeteren en anonieme bezoekersstatistieken te verzamelen.
  2. Je kunt cookies beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.
  3. Meer informatie over ons cookiebeleid is beschikbaar op onze website.

10. Nieuwsbrief en marketing

  1. Indien je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij jouw e-mailadres voor het versturen van nieuws en aanbiedingen.
  2. Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.

11. Wijzigingen in dit privacybeleid

  1. Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
  2. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Bij grote wijzigingen informeren wij je per e-mail.

12. Klachten

Als je een klacht hebt over hoe wij met jouw gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via info@boowpets.com.
Indien je niet tevreden bent met onze afhandeling, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

13. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen: